Regalati un’esperienza da sogno!

Prenotazione
Le prenotazioni possono essere eseguite sul sito oppure telefonicamente ai numeri presenti nella sezione Contatti.
La prenotazione sarà considerata valida a pagamento della caparra del 20%, avvenuto entro 3 giorni.
A seguito del ricevimento della caparra il cliente riceverà un’email di conferma della prenotazione.
Il prezzo pattuito per il soggiorno presso la struttura Al Solatio comprende l’uso di tutti gli spazi presenti, interni ed esterni.
Il saldo della quota di soggiorno sarà da effettuarsi entro 15 giorni la data di arrivo.

Disdetta, Partenze Anticipate, No show
In caso di disdetta a 3 mesi dalla data di arrivo la struttura rimborserà il 100% dell’importo versato alla conferma di prenotazione.
In caso di disdetta in un periodo successivo ai tre mesi la data di arrivo, la struttura si tratterrà l’intera caparra del 20% versata al momento della prenotazione.
In caso di disdetta successiva ai 15 giorni dall’arrivo verrà trattenuto il 100% dell’importo del soggiorno prenotato.
Il caso di mancato arrivo verrà trattenuto il 100% dell’importo del soggiorno prenotato.
In caso di cancellazione durante il soggiorno da parte dell’ospite verrà trattenuto il 100% dell’importo del soggiorno prenotato.

La tariffa comprende:
Utenze (acqua – gas per uso cucina), biancheria settimanale, pulizie iniziali e finali.
Il costo dell’energia elettrica è indicato come “extra” obbligatorio, e le tariffe sono dettagliare in fase di prenotazione.

La tariffa non comprende: (quelli che seguono sono servizi extra a richiesta)
pulizie extra, biancheria extra, riscaldamento, pulizia extra in caso di presenza di animali, riscaldamento piscina se richiesto, copertura piscina dall’ultimo sabato di maggio al primo sabato di ottobre se richiesta, vasca idromassaggio riscaldata esterna, legna. I prezzi sono indicati in fase di prenotazione tramite il sito web. Possono essere servizi “ordinati” in fase di prenotazione, o attivabili nel corso del soggiorno.

Check-in e Check-out
La struttura sarà consegnata durante un check-in dalle ore 16:00 alle 17:00 del giorno di arrivo, e devono essere lasciate libere entro le ore 9:00 dell’ultimo giorno di permanenza.

Documenti

L’ospite, al suo arrivo, è tenuto ad esibire un documento di identità in corso di validità, per la registrazione, secondo le vigenti disposizioni di legge.
La inosservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale.
I dati acquisiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy ai sensi della legge 675/96 e del Decreto Legislativo n° 196 del 30 giugno 2003.

Pagamento
Il pagamento a saldo del soggiorno sarà effettuato tramite bonifico bancario entro 15 giorni la data di arrivo in struttura.
Servizi extra potranno essere saldati in contanti o con altri mezzi di pagamento abilitati.
A norma di legge non essendo delle attività commerciali non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale.
Per comprovare il pagamento viene rilasciata una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del soggiorno.

Chiavi di accesso
Saranno consegnate le chiavi della struttura. E’ fatto divieto assoluto di produrre duplicati di tali chiavi.

Condizioni per i bambini
I bambini di tutte le età sono i benvenuti.
Per i bambini 0-3 anni è possibile richiedere un lettino aggiuntivo (gratis); si consiglia di fare la richiesta in anticipo.

Animali
Animali ammessi su richiesta. Sarà richiesto un extra acquistabile in fase di prenotazione.

NORME DI COMPORTAMENTO
In tutte le aree interne della villa è assolutamente vietato fumare. Non è permesso organizzare feste/eventi. Si raccomanda di mantenere un comportamento corretto e rispettoso nei confronti della struttura e degli oggetti che ivi si trovano.

Danni e oggetti mancanti
Eventuali danni apportati alla struttura, dopo accertamento di responsabilità, dovranno essere risarciti dall’ospite in accordo con la proprietà.
Oggetti mancanti dalla dotazione della struttura, verranno addebitati agli ospiti occupanti.

Non rispondiamo di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture di Elettricità, acqua, linea telefonica o connessione ad internet non dipendenti dalle nostre volontà.